Son güncellenme tarihi: 23 Temmuz 2025

1. Giriş

VetKlinik olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda hassasiyetle davranmaktayız. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Adres bilgileriniz
• Evcil hayvanınızın sağlık bilgileri
• Randevu ve tedavi geçmişi
• Ödeme bilgileriniz

3. Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verilerinizi şu amaçlar için kullanırız:

• Veteriner hizmetlerinin sunulması
• Randevu planlaması ve takibi
• Tedavi sürecinin yönetimi
• İletişim ve bilgilendirme
• Faturalandırma işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler almaktayız. Verileriniz şifreli olarak saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı korunur. Sadece görevli personelimiz, işleyişin gerektirdiği ölçüde verilerinize erişim sağlayabilir.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya acil sağlık durumları gibi istisnai hallerde paylaşım yapılabilir.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşleme itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında size bilgi verilecektir.