Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, Kıymet Veteriner Kliniği tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
Hangi verileri işliyoruz
Randevu oluşturduğunuzda veya kliniğimizden hizmet aldığınızda şu veriler işlenir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, talep etmeniz halinde adres
- Hasta bilgileri: hayvanın adı, türü, ırkı, yaşı, sağlık geçmişi ve tedavi kayıtları
- Talep bilgileri: randevu tarihi, seçilen hizmet ve iletmek istediğiniz notlar
İşleme amacı ve hukuki sebebi
Verileriniz; randevunuzun oluşturulması ve teyit edilmesi, veteriner hekimlik hizmetinin sunulması, hasta kayıtlarının tutulması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Hukuki sebep, KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası ile m.5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesidir. Bunların dışındaki işlemeler açık rızanıza dayanır.
Verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde barındırma ve e-posta gönderim hizmeti aldığımız tedarikçilerle ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz.
Saklama süresi
Hasta kayıtları, veteriner hekimlik mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. İletişim verileri, ilişkinin sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri dolana kadar tutulur.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi kliniğimizin iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.